|
belang van de procedure
|
Een goede procedure helpt u de regie te houden over een outsourcing traject. U legt erin vast welke tijdstermijnen u wilt hanteren, welke go/no go beslissingen u wilt nemen, welke informatie u daarvoor nodig hebt, wie in welke fase van het traject betrokken is en hoe de verantwoordelijkheden zijn toegewezen. Verder spreekt u af op welk nivo overleg plaatsvindt, wie daaraan deelnemen, wat er met de informatie gebeurt, wat de aard van de tussentijdse commitments is.
|
|
|
|
|
|
|
|
het principebesluit
|
U neemt een principebesluit tot outsourcing, waarin u vastlegt dat dit een strategische keuze is. Op basis hiervan is uw partner bereid tijd en energie in het project te steken. In dit stadium kunt u voor uzelf al vastleggen wat u wilt bereiken. U hebt bij het nemen van het besluit al een goed idee gevormd over de haalbaarheid.
|
|
de partnerkeuze
|
U kiest de kandidaat partner waarmee u op exclusieve basis het verdere outsourcing traject wilt gaan. Andere geïnteresseerde partijen zet u in de wacht.
|
|
letter of intent
|
U stelt een letter of intent op, waarin u overeenkomt dat u gezamenlijk tot outsourcing wilt komen, onder de voorwaarden zoals u op dat moment vastlegt.
|
|
stuurgroep
|
Directievertegenwoordigers van beide partijen vormen een stuurgroep die zorgt voor de voortgang van het proces en die vastlopende onderwerpen weer vlot kan trekken.
|
|
teams
|
Teams bestaande uit vertegenwoordigers van beide partijen doen fact finding en maken afspraken hoe de overdracht eruit moet zien. Er is een technisch team, een implementatie team, een HR-, IT-, juridisch- en een commercieel team. De teams rapporteren aan de stuurgroep en leggen specifiek die zaken voor waar geen overeenstemming over is bereikt.
|
|
contract
|
Alle afspraken worden vastgelegd in het contract dat door de stuurgroep in finale vorm wordt vastgelegd. De laatste hangende zaken worden in de stuurgroep uitonderhandeld.
|
|
the day after
|
Het implementatieteam voert de implementatie uit en ruimt onvoorziene obstakels uit de weg. Zij rapporteren over het verloop van de implementatie aan de stuurgroep. De stuurgroep evalueert de voortgang en trekt het proces vlot wanneer er hindernissen blijven bestaan.
|